Términos del servicio
Términos y condiciones
Última actualización: 17 de agosto de 2026
Bienvenido a Modo Oculto.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y realización de compras a través de modooculto.es, así como la relación contractual entre Modo Oculto y sus clientes.
Al realizar un pedido a través de nuestra tienda, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, junto con las demás políticas aplicables disponibles en el sitio web.
1. Identificación del vendedor
La tienda opera bajo el nombre comercial:
Modo Oculto
Responsable: Alejandro Rodriguez Underyte
Sitio web: modooculto.es
Correo electrónico de atención al cliente: modooculto.wallet@gmail.com
2. Objeto de la tienda
Modo Oculto comercializa una cartera diseñada para llevar objetos personales de forma discreta y protegida, fijándose al cinturón y quedando oculta bajo la ropa.
Las características, imágenes, dimensiones y demás información relevante del producto se mostrarán en su correspondiente página de venta.
Intentamos representar el producto de la forma más fiel posible. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de apariencia derivadas de la iluminación, pantalla utilizada, fabricación u otros factores que no afecten a sus características esenciales.
3. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar modooculto.es de forma lícita y conforme a estos Términos y Condiciones.
No está permitido:
-
Utilizar la tienda con fines fraudulentos.
-
Introducir información falsa deliberadamente.
-
Intentar interferir en el funcionamiento o seguridad de la página.
-
Utilizar sistemas automatizados para perjudicar el funcionamiento de la tienda.
-
Copiar, reproducir o explotar comercialmente contenidos propios de Modo Oculto sin autorización cuando estén protegidos legalmente.
Nos reservamos el derecho de restringir el acceso al sitio cuando existan indicios razonables de fraude, abuso o utilización ilícita.
4. Requisitos para realizar una compra
Al realizar un pedido, el cliente declara que tiene capacidad legal suficiente para contratar conforme a la legislación que le resulte aplicable.
El cliente deberá proporcionar información verdadera, completa y actualizada durante el proceso de compra.
Es responsabilidad del cliente comprobar especialmente:
-
Nombre y apellidos.
-
Dirección de entrega.
-
Código postal.
-
País y región.
-
Correo electrónico.
-
Teléfono, cuando sea necesario para la entrega.
5. Formación del contrato
La presentación de productos en modooculto.es constituye una invitación a realizar una compra.
El cliente realiza su pedido mediante el proceso de compra de la tienda y deberá revisar la información mostrada antes de efectuar el pago.
Tras completar correctamente el pedido, el cliente recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico facilitada.
La compra quedará sujeta a la disponibilidad del producto, a la correcta autorización del pago y a las demás condiciones indicadas en el momento de la contratación.
Si excepcionalmente no pudiéramos cumplir un pedido después de haber recibido el pago, informaremos al cliente y procederemos a ofrecer la solución correspondiente, incluido el reembolso cuando proceda.
6. Precio y moneda
Los precios de los productos serán los mostrados en modooculto.es en el momento de realizar la compra.
El precio final aplicable, junto con los impuestos, gastos de envío u otros costes que deban ser cobrados por Modo Oculto, se mostrará al cliente antes de confirmar el pedido cuando corresponda.
La tienda podrá mostrar los precios en euros (EUR) o en otras monedas locales dependiendo del país o configuración del comprador.
Cuando intervengan conversiones de moneda, el importe finalmente cargado o mostrado por la entidad bancaria o proveedor de pago podría experimentar pequeñas diferencias derivadas del tipo de cambio aplicado por dichas entidades.
7. Modificación de precios
Modo Oculto podrá modificar los precios de sus productos en cualquier momento.
Los cambios de precio no afectarán a pedidos que ya hayan sido correctamente formalizados y pagados, salvo que exista un error manifiesto que deba ser gestionado conforme a la legislación aplicable.
Las promociones, descuentos y ofertas estarán sujetas a las condiciones y plazos indicados en cada caso.
8. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles podrán incluir:
-
Shopify Payments.
-
PayPal.
-
Otros sistemas de pago que eventualmente aparezcan disponibles durante el proceso de compra.
Las opciones concretas disponibles dependerán del país y aparecerán antes de finalizar el pedido.
Modo Oculto no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando estos son procesados por proveedores externos de pago.
9. Seguridad y comprobación de pedidos
Podremos realizar comprobaciones razonables cuando detectemos operaciones potencialmente fraudulentas o anómalas.
En determinados casos podremos solicitar información adicional necesaria para verificar legítimamente una operación antes de procesar el pedido.
Si un pago resulta rechazado, cancelado o identificado como fraudulento, podremos cancelar el pedido.
10. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
Si después de realizar una compra el producto no estuviera disponible, informaremos al cliente y ofreceremos la solución correspondiente, que podrá incluir el reembolso íntegro del importe abonado.
11. Preparación y envío
Los productos de Modo Oculto pueden ser enviados directamente desde centros logísticos o proveedores situados en China.
El plazo habitual estimado de entrega es de:
7 a 15 días laborables.
Los plazos concretos y demás condiciones se desarrollan en nuestra Política de envíos.
Los plazos de entrega pueden verse afectados excepcionalmente por incidencias logísticas, aduaneras, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda u otras circunstancias fuera del funcionamiento habitual del servicio.
Esto no limitará los derechos obligatorios que correspondan al consumidor.
12. Seguimiento
Cuando esté disponible, el cliente podrá recibir información o un enlace de seguimiento del pedido.
En determinados envíos internacionales, las actualizaciones del seguimiento pueden tardar algunos días en aparecer.
13. Cancelación o modificación del pedido
Si deseas modificar o cancelar un pedido, debes contactar con nosotros lo antes posible en:
Intentaremos atender la solicitud siempre que el pedido todavía no haya sido procesado o entregado al transportista.
Si el pedido ya ha sido enviado y no es posible cancelarlo, el cliente podrá ejercer los derechos de devolución o desistimiento que le correspondan conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos y a la legislación aplicable.
14. Derecho de desistimiento
Cuando resulte aplicable la legislación española o de la Unión Europea, el consumidor dispone, con carácter general, de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, salvo que sea aplicable alguna excepción legal.
No es necesario justificar el motivo del desistimiento.
Las condiciones y procedimiento se desarrollan en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Cuando la legislación obligatoria del país del consumidor establezca un derecho de desistimiento diferente o más favorable, se respetarán los derechos que legalmente correspondan.
15. Devoluciones
Para solicitar una devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con:
Las devoluciones estarán sujetas a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Cuando la devolución se produzca por un cambio de opinión dentro del derecho de desistimiento y la legislación permita trasladar dicho coste al consumidor, los gastos directos de devolución correrán a cargo del cliente.
Si la devolución se debe a un producto incorrecto, defectuoso o a un error imputable a Modo Oculto, asumiremos los costes que legalmente nos correspondan.
16. Producto defectuoso o incorrecto
Si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, contacta con nosotros en:
Podremos solicitar fotografías, vídeos u otra información razonable que nos permita comprobar y gestionar la incidencia.
Esto no supone una limitación de los derechos legales del consumidor.
17. Garantía legal
Los productos vendidos por Modo Oculto dispondrán de la garantía legal que corresponda conforme a la legislación aplicable al consumidor.
Para las compras sujetas a la legislación española, los productos nuevos cuentan con la garantía legal prevista para las faltas de conformidad.
La garantía no cubre daños que hayan sido producidos exclusivamente por:
-
Uso incorrecto.
-
Accidentes posteriores a la entrega.
-
Roturas provocadas por el cliente.
-
Modificaciones o manipulaciones indebidas.
-
Uso contrario a la finalidad normal del producto.
Esta exclusión no podrá utilizarse para eliminar o reducir derechos legalmente reconocidos al consumidor.
18. Reembolsos
Cuando proceda un reembolso, este se realizará utilizando, siempre que sea posible y legalmente corresponda, el mismo método utilizado para efectuar la compra.
Modo Oculto tramitará los reembolsos dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
Una vez emitido el reembolso, el tiempo necesario para que aparezca en la cuenta del cliente dependerá también de su banco, proveedor de tarjeta o plataforma de pago.
19. Uso y seguridad del producto
El cliente deberá utilizar el producto conforme a su finalidad prevista y de manera razonable.
Modo Oculto no será responsable de daños provocados exclusivamente por un uso manifiestamente incorrecto, negligente o contrario a las instrucciones del producto, en la medida permitida por la legislación aplicable.
20. Seguridad frente a robos
La cartera Modo Oculto está diseñada para dificultar el acceso no autorizado y reducir el riesgo de hurto o pérdida al mantenerse fijada al cinturón y oculta bajo la ropa.
Sin embargo, ningún producto puede garantizar la prevención absoluta de robos, pérdidas o acciones delictivas.
Modo Oculto no garantiza que el uso del producto haga imposible un robo o pérdida.
Las referencias comerciales a características antirrobo, antipickpocket, seguridad, protección u otras expresiones similares deben entenderse como una descripción de la finalidad y características del producto y no como una garantía absoluta frente a cualquier posible delito.
21. Responsabilidad
Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir o limitar responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.
En la medida permitida por la legislación aplicable, Modo Oculto no será responsable de daños derivados exclusivamente de:
-
Uso indebido del producto.
-
Incumplimiento de las instrucciones de utilización.
-
Información incorrecta facilitada por el cliente.
-
Actuaciones fraudulentas de terceros que no sean imputables a Modo Oculto.
-
Circunstancias extraordinarias fuera de nuestro control cuando la legislación permita dicha exclusión.
Los derechos obligatorios de los consumidores permanecerán en todo caso protegidos.
22. Propiedad intelectual
Salvo que se indique lo contrario, los elementos propios de Modo Oculto presentes en modooculto.es, incluidos nombres comerciales, logotipos, textos, fotografías, diseños, elementos gráficos y demás contenidos protegibles, pertenecen a sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación aplicable.
No se autoriza su reproducción o explotación comercial sin el permiso correspondiente.
23. Servicios de terceros
La tienda utiliza Shopify como plataforma tecnológica de comercio electrónico y puede utilizar proveedores externos para pagos, logística u otras funciones necesarias para prestar el servicio.
Estos terceros pueden estar sujetos a sus propias condiciones y políticas cuando resulte aplicable.
La utilización de dichos servicios no elimina las responsabilidades que correspondan legalmente a Modo Oculto frente al consumidor.
24. Errores en la página
Intentamos mantener actualizada y correcta toda la información de la tienda.
No obstante, excepcionalmente pueden existir errores tipográficos, técnicos, de disponibilidad, descripción o precio.
Cuando detectemos un error, podremos corregirlo.
Si el error afecta a un pedido ya realizado, contactaremos con el cliente para gestionarlo conforme a la legislación aplicable y sin perjudicar sus derechos como consumidor.
25. Cambios en estos Términos
Modo Oculto podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario por cambios en el servicio, funcionamiento de la tienda o legislación aplicable.
La versión vigente será la publicada en modooculto.es.
Las modificaciones no reducirán retroactivamente los derechos adquiridos por clientes respecto de pedidos ya formalizados cuando ello no esté permitido legalmente.
26. Legislación aplicable
Estos Términos se regirán por la legislación que resulte legalmente aplicable a la relación contractual.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, ninguna disposición de estos Términos podrá privarle de la protección que le concedan las normas obligatorias de protección de consumidores que resulten aplicables en su país.
27. Resolución de conflictos
Ante cualquier problema relacionado con una compra, recomendamos contactar inicialmente con nosotros para intentar encontrar una solución:
El consumidor conservará en todo momento el derecho a utilizar los mecanismos de reclamación, resolución alternativa de litigios o acciones judiciales que le reconozca la legislación aplicable.
28. Relación con otras políticas
Estos Términos deben interpretarse conjuntamente con:
-
Política de devoluciones y reembolsos.
-
Política de envíos.
-
Política de privacidad.
-
Política de cookies.
-
Aviso legal.
En caso de contradicción con una norma obligatoria de protección al consumidor, prevalecerá dicha norma.
29. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones:
Modo Oculto
Responsable: Alejandro Rodriguez Underyte
Web: modooculto.es
Correo electrónico: modooculto.wallet@gmail.com